В Стамбуле пройдет Международная конференция управление SPA & Wellness

SPA и Wellness-центры долгое время оставались вне бизнеса, оперируя, по большей части, уникальностью и новизной предлагаемых рынку услуг, и работая с небольшим числом клиентов. Однако, в последнее время наблюдается тенденция к стремительному повышению популярности велнес-заведений среди населения. Небывалый подъем бьюти-индустрии привлекает все большее внимание к ней как клиентов, так и управленцев, целью которых является создание и развитие эффективно действующих бизнес-проектов в области красоты и здоровья.

«Эмоциональная» составляющая в управлении заведениями красоты, при этом, стала уходить на второй план, уступая место бизнес видению успешности коммерческого проекта. Значительное увеличение конкуренции на рынке, ужесточение требований контролирующих организаций, ориентация клиентов на западные стандарты и, вместе с тем, экспансия международных Wellness-сетей диктуют современным бьюти-заведениям достаточно жесткие условия работы, в которых именно качественное управление становится решающим фактором в достижении высокого уровня рентабельности и лидирующих позиций на рынке.

Какую бизнес-модель выбрать для успешного развития SPA или Wellness-центра с учетом различных вариантов и объемов инвестиций? Каковы возможности улучшения сервисной составляющей работы центра без дополнительных вложений? Как провести грамотную автоматизацию бизнес-процессов: от внедрения баз CRM до использования биллинговых систем? Как на практике решить вопрос привлечения и, самое главное, удержания талантливого персонала? Каким образом грамотно провести реконструкцию, на что обратить внимание и как не упустить важные детали? Как найти баланс взаимодействия между владельцами и управляющими?

Эти и многие другие вопросы топ-менеджеры бьюти-индустрии обсудят в рамках международной конференции «Управление SPA & Wellness» компании MSB Events.

В рамках бизнес-конференции, участникам представится уникальный шанс посещения самых инновационных и успешных SPA-центров Турции - The Grand Tarabya SPA и ESPA at The Istanbul EDITION. The Grand Tarabya SPA является крупнейшим SPA в Стамбуле и одним из первых SPA своего формата в Турции, успешно сочетающий в себе традиционную восточную культуру SPA с инновационными западными практиками и процедурами. ESPA at The Istanbul EDITION представляет мировую британскую сеть ESPA в Стамбуле, известную высокими стандартами SPA-управления, а также самими продвинутыми процедурами и практиками

По материалам: hotelsspa.ru